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Immaginate un libro intitolato 'La calma aziendale: Gestione completa dello stress nelle organizzazioni' che gli autori hanno sviluppato per fungere da guida di riferimento per le organizzazioni che cercano di affrontare il problema dello stress nei luoghi di lavoro.Questo libro enfatizza un approccio proattivo su tre fronti: Un modello di tre fasi del programma CQI, ovvero: valutazione, implementazione e valutazione. Inizierà con l’aiutare le organizzazioni a valutare efficacemente i fattori di stress generali e, soprattutto, specifici che colpiscono le loro risorse umane. Ciò include la somministrazione di questionari, focus group e anche altri dati già disponibili, come le registrazioni dell’assenteismo dei dipendenti e del loro stato di salute, al fine di identificare le fonti di stress sul posto di lavoro.