Kompetencje pracowników sekretariatu

Kompetencje pracowników sekretariatu

Walkiria Aparecida Gomes de Almeida

73,58 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
ISBN:
9786208900175
73,58 €
IVA incluido
Disponible

Selecciona una librería:

  • Librería Samer Atenea
  • Librería Aciertas (Toledo)
  • Kálamo Books
  • Librería Perelló (Valencia)
  • Librería Elías (Asturias)
  • Donde los libros
  • Librería Kolima (Madrid)
  • Librería Proteo (Málaga)
Sobre IBD

Książka ta powstała na podstawie pracy magisterskiej obronionej w 2016 r. w Escola Superior de Propaganda e Marketing-ESPM- Programa de Pós-Graduação em Gestão Internacional (Wyższa Szkoła Propagandy i Marketingu - Program studiów podyplomowych z zakresu zarządzania międzynarodowego) w São Paulo. Celem badania było ustalenie, czy międzynarodowy charakter przedsiębiorstwa wymaga od pracowników sekretariatu posiadania różnych kompetencji indywidualnych. Wyniki pokazują, że część zestawu kompetencji określonych przez MEC (BRAZYLIA, 2005) jest związana z pięcioma kompetencjami zidentyfikowanymi w badaniu: relacje z klientem: praca z dbałością o jakość, dążenie do zadowolenia klientów wewnętrznych i zewnętrznych. Praca w zespole: praca z innymi specjalistami, łącząc wiedzę. Zarządzanie czasem: działanie oparte na delegowaniu zadań i planowaniu. Kreatywność/innowacyjność: praca nad czymś nowym lub ulepszanie tego, co już istnieje. Negocjacje: dążenie do osiągnięcia wyników, wzajemnych korzyści i budowanie lepszych relacji z klientami. W odniesieniu do kompetencji behawioralnych można zauważyć, że badani pracownicy wskazują tylko cztery kompetencje zidentyfikowane w przeglądzie literatury.

Artículos relacionados

  • Poetry Is Our Ministry to Touch the Heart
    Anelda Lukesia Ballard / Jean Anelda Scott
    Poetry is Our Ministry to Touch the Heart, was birthed when Anelda L. Ballard became ill. God spoke to her in a dream and said 'pick up a pen and write' by being obedient this book was written through the Holy Spirit. Anelda and her mother Jean A. Scott believes that God’s wants to heal a hurting heart. This book will inspire you and encourage you to never give up hope. Jesu...
    Disponible

    11,12 €

  • I soldati lunghi
    Pierluigi Romeo di Colloredo Mels
    Il 24 maggio 1915 il Regno d’Italia entrò nella Grande Guerra, che si sarebbe dimostrata il momento più alto e tragico della sua storia, a poco più di cinquant’anni dalla sua unificazione.In quella lotta tremenda durata quattro anni, la Brigata Granatieri di Sardegna , con i suoi due valorosi Reggimenti, i più antichi del Regio Esercito scrisse, nel grande quadro della guerra d...
    Disponible

    32,59 €

  • Five Beneath Philly
    Susan Bandy / Tom Richmond
    Allen Williams plans to make something of his life and escape South Philly and the work at Cross Brothers’ Meat Packing Plant. He prepares himself with excellent grades and an upcoming full-ride scholarship to climb out of South Philly forever. Then fate changes his whole world. An only son in a family of six, Allen suddenly finds himself responsible for his mother, grandmother...
    Disponible

    18,28 €

  • Forms
    Sharon Welch
    I am an award-winning artist and my works hang in private residences, community hospitals, businesses, and restaurants across the US and also abroad.  I live in Pierre, South Dakota. Since 2008 I have owned Sharon Welch Gallery and Studio where I paint and teach classes.  My theory is have fun, remove the fear of failure, experiment and let the child inside of you play.Very oft...
  • Ricordi di una ausiliaria
    Andrea Lombardi / Raffaella Duelli
    Le memorie di Raffaella Duelli, Volontaria nel Battaglione Barbarigo della Decima Flottiglia Mas iniziano con la partenza del Barbarigo da Roma, narrando la lunga marcia del reparto verso il nord, sotto il mitragliamento degli aerei Alleati. Quindi, è descritta vividamente l'ultima battaglia del Barbarigo sul Fronte Sud, dal Senio a Comacchio: gli appunti di Raffaella, giov...
    Disponible

    28,08 €

  • Why Didn’t You Ask?
    Panya Dixon
    From an early occurrence in her childhood to a perilous thirteen-year relationship, Panya Dixon too often suffered from various forms of physical, emotional, and sexual abuse. Conflicted between love and the pain her loved ones brought on her, she consistently had to fight for her life and her will to move on. Why Didn’t You Ask? is an expression of Panya’s truth—her trials, pa...
    Disponible

    20,35 €

Otros libros del autor

  • Kompetenzen von Sekretariatskräften
    Walkiria Aparecida Gomes de Almeida
    Dieses Buch entstand aus einer Masterarbeit, die 2016 an der Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) im Rahmen des Postgraduiertenstudiengangs International Management in São Paulo verteidigt wurde. Ziel der Studie war es, herauszufinden, ob der internationale Charakter des Unternehmens die Entwicklung unterschiedlicher individueller Kompetenzen für Sekretariatsfachkrä...
    Disponible

    73,58 €

  • Skills of Secretarial Professionals
    Walkiria Aparecida Gomes de Almeida
    This book originated from a master’s thesis defended in 2016 at the Escola Superior de Propaganda e Marketing-ESPM (School of Advertising and Marketing) Graduate Program in International Management, São Paulo. The study aimed to identify whether the international nature of the company implies the development of different individual skills for secretarial professionals. The resu...
    Disponible

    73,52 €

  • Compétences des professionnels du secrétariat
    Walkiria Aparecida Gomes de Almeida
    Cet ouvrage est issu d’un mémoire de master soutenu en 2016 à l’École supérieure de propagande et de marketing (ESPM) - Programme de troisième cycle en gestion internationale, à São Paulo. L’étude visait à déterminer si la nature internationale de l’entreprise implique le développement de compétences individuelles différentes pour les professionnels du secrétariat. Les résultat...
    Disponible

    73,58 €

  • Competenze dei professionisti del segretariato
    Walkiria Aparecida Gomes de Almeida
    Questo libro nasce dalla tesi di laurea magistrale discussa nel 2016 presso la Escola Superior de Propaganda e Marketing-ESPM- Programma di Laurea Magistrale in Gestione Internazionale, San Paolo. Lo studio aveva lo scopo di identificare se la natura internazionale dell’azienda implica lo sviluppo di diverse competenze individuali per i professionisti del settore segretariale. ...
    Disponible

    73,58 €