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O VoIP foi desenvolvido para emular serviços de portagem com custos de comunicação mais baixos. Nas aplicações VoIP, as vozes são digitalizadas e empacotadas em pequenos blocos. Estes blocos de voz são encapsulados numa sequência de pacotes de voz utilizando o RTP e entregues pelo UDP do utilizador. Para ajudar as aplicações VoIP a lidar com o desempenho imprevisível da rede, o RTCP foi desenvolvido para monitorizar o desempenho dos pacotes RTP e fornecer feedback às aplicações VoIP. O feedback sobre o atraso dos pacotes, o jitter e a taxa de perda permite que as aplicações se adaptem às condições da rede para manter um certo nível de qualidade de voz. Com esta arquitetura, a qualidade do serviço VoIP depende da eficácia do mecanismo de relatório de desempenho da rede RTCP. Esta investigação recolhe relatórios de desempenho RTCP de tráfego em direto em redes reais e compara os seus valores com as estatísticas derivadas de medições diretas de pacotes RTP para avaliar a eficácia do RTCP.
