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Dieses Buch stellt eine Studie vor, die mit dem Ziel durchgeführt wurde, die auf Innovation ausgerichteten organisatorischen Praktiken in Unternehmen zu ermitteln, die über ein Qualitätsmanagementsystem verfügen und bereits eine Qualitätsauszeichnung erhalten haben. Die Arbeit soll ein Nachschlagewerk für diejenigen sein, die ihre Kenntnisse über Qualität, Innovation und Innovationsmanagement verbessern wollen. Darüber hinaus soll es Manager darüber informieren, wie die untersuchten Unternehmen an Fragen im Zusammenhang mit dem hier behandelten Thema Innovation herangehen.