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Die Telekommunikations-, IT- und Medienindustrien müssen sich den Herausforderungen der Globalisierung, der Konvergenz und den neuen Wertschöpfungsketten stellen. Der Schlüssel dazu ist Innovation, „Open Innovation' vielleicht das Zauberwort. Die Methode hat Einfluss auf Geschäftsmodelle, die Unternehmenskultur, auf die Kommunikation mit Nutzern und Lieferanten sowie die Gestaltung von Wertschöpfungsketten. Die Buchbeiträge gehen der Bedeutung von Innovation für den kommerziellen Erfolg von Erfindungen nach.