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Questo lavoro ha avuto come obiettivo quello di descrivere i processi di costruzione della conoscenza sociale che hanno luogo in ambienti comunitari che mirano a promuovere la sicurezza pubblica. Le forze di polizia militari brasiliane stanno vivendo una crisi (di conoscenza) di fronte all’escalation della criminalità e l’alternativa della polizia di comunità si dimostra praticabile. Tuttavia, è necessario ridefinire il ruolo principale della polizia e la costruzione condivisa di nuove conoscenze, orientate alla prevenzione degli eventi, allo scambio di informazioni con la comunità e allo sviluppo di indicatori di sicurezza. Si discute il fenomeno informazionale come una costruzione sociale, mostrando che è il soggetto utente dell’informazione, limitato da un contesto politico-storico-culturale, a selezionare i significati e a costruire le conoscenze. Le analisi prendono come riferimento la nozione di 'terza conoscenza', un costrutto dell’'antropologia dell’informazione', che permette di studiare l’'informazione in movimento'. I risultati evidenziano che l’informazione, come forma di comunicazione dell’esperienza, è oggetto di dispute simboliche. Il conflitto tra diversi poli instaura quello che è stato definito 'vuoto informativo'.
