Andreas Breiter / Arne Fischer
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Einleitung.- Methodische Anlage.- Theoretischer Bezugsrahmen.- Dokumentation der Fallstudien.- Kreisverwaltungsreferat der Landeshauptstadt München.- Hessische Zentrale für Datenverarbeitung.- Eidgenössische Technische Hochschule Zürich.- Gemeenschappelijk Dienstencentrum ICT der niederländischen Justiz.- Zentraler IT-Betrieb des niedersächsischen Justizministerium.- Vergleichende Analyse.- Fazit