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Antes da pandemia, a Nigéria, enquanto país, estava a recuperar da recessão ocasionada pelo aumento do preço do petróleo bruto em 2014. Este facto, como previsto, empurrou a economia para a recessão. O aparecimento inesperado da pandemia obrigou as receitas públicas a diminuir e as despesas a disparar, bem como a uma taxa de câmbio naira/dólar elevada sem precedentes. Esta situação aumentou ainda mais o custo da atividade económica e, para outras empresas, o encerramento definitivo foi inevitável. É importante notar que o impacto da crise variou entre os diferentes sectores. Os proprietários de empresas foram confrontados com o desafio de fazer com que as suas empresas atravessassem o período de inatividade económica, em grande parte ocasionado pela pandemia. Algumas organizações, como a Pavilion Technology, foram suficientemente inovadoras para desenvolver uma abordagem estratégica para redefinir o seu modelo de negócio de modo a enfrentar a pandemia e a era pós-pandémica. Esta investigação conseguiu identificar, expor e analisar criticamente a forma como a Pavilion Technology conseguiu sobreviver utilizando diferentes dimensões de inovação, apesar do impacto da pandemia na economia nigeriana.
