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Les styles de leadership et les pratiques de gestion des ressources humaines jouent un rôle crucial dans la performance des établissements de santé, influençant directement la qualité des soins et la satisfaction des employés et des patients. Cette étude explore l’impact des styles de leadership transformationnel sur la qualité des soins et la satisfaction dans les hôpitaux publics et privés de la République Démocratique du Congo (RDC). L’objectif de cette recherche est d’évaluer l’efficacité des styles de leadership transformationnel et transactionnel, et d’examiner comment les pratiques de gestion des ressources humaines, telles que les systèmes de récompenses et les évaluations de performance, affectent la qualité des soins et la satisfaction des parties prenantes dans les hôpitaux en RDC.
