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Was versteht man unter Selbst- und Fremdwahrnehmung?.- Entstehung von Selbst- und Fremdbildern.- Die Rolle von Selbst- und Fremdwahrnehmung in der Arbeitswelt.- Interkulturelle Begegnungen im Arbeitsleben.- Möglichkeiten eines konstruktiven Umgangs mit Selbst- und Fremdbildern.- Praxisorientiertes Fazit.