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A ideia de governação empenhada tem vindo a ganhar enorme popularidade nos últimos tempos, tanto no discurso académico como na prática, em todo o mundo. A governação empenhada, associada à utilização da tecnologia, tem o potencial de transformar a administração pública, tornando-a mais transparente, responsável, acessível e participativa. Além disso, a tecnologia digital pode capacitar as pessoas. A iniciativa 'Digital India' procura colocar a tónica na governação eletrónica e transformar a Índia numa sociedade digitalmente capacitada. A visão da Índia Digital para desenvolver tecnologias como a 'computação em nuvem, a mobilidade e a análise' no país e prestar serviços públicos a 1,3 mil milhões de pessoas exige um papel mais assertivo do sector público e do sector privado. Na nova era da gestão pública, a dimensão do governo e da administração está a diminuir, mas a administração está empenhada em fazer chegar os benefícios dos seus programas e serviços aos cidadãos através da aplicação da tecnologia. O êxito do programa depende, no entanto, de uma regulamentação e execução adequadas, da capacitação dos cidadãos, do reforço da literacia digital e do desenvolvimento de competências, da eliminação do fosso digital, da garantia da cibersegurança e da privacidade, etc.
