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Al fine di contribuire alla valutazione della qualità dei processi del Laboratorio Comune di Microbiologia nell’ambito della sua certificazione ISO 9001, è stato condotto uno studio da novembre 2006 ad aprile 2007 che ha riguardato i processi di isolamento e conservazione dei rizobi e dei funghi ectomicorrizici. Durante il periodo dello studio, ci siamo impegnati a raggiungere i seguenti obiettivi: identificare gli indicatori corrispondenti ai processi aziendali designati nell’ambito della certificazione con un sistema di monitoraggio, costruire i relativi cruscotti e catalogare le attività ritenute critiche. Siamo riusciti a identificare un totale di ventisette indicatori che mostrano le potenziali fonti di malfunzionamento nei processi di 'Prelievo', ’Isolamento’ e 'Test di nodulazione' e abbiamo proposto raccomandazioni per il controllo di questi punti critici. Inoltre, abbiamo notato che il rischio di contaminazione è presente a tutti i livelli. La mancata gestione di questi punti critici in generale genera costi di non qualità che sarebbe interessante quantificare per una migliore valutazione della qualità.
