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La gestion des risques dans les différents domaines des soins de santé est un sujet qui suscite un intérêt croissant, tant d’un point de vue technique et professionnel que d’un point de vue organisationnel. Elle fait l’objet d’une réflexion approfondie qui a un impact social fort et constant. La connaissance, la sensibilisation et l’étude de la question des risques sont des éléments essentiels de l’assistance médicale et doivent être considérées dans le contexte général de la qualité. En particulier, un système de gestion des risques fait partie intégrante d’un système d’entreprise efficace en matière de qualité, quels que soient les principes qui l’inspirent. Un objectif essentiel pour les organismes de santé est de répondre aux besoins de la population en fournissant des prestations de qualité à des prix abordables et, surtout, des services sûrs. De nos jours, les services de santé se caractérisent par un niveau de risque élevé, mis en évidence par une interaction continue de multiples facteurs hétérogènes et dynamiques qui font d’un organisme de santé un système complexe. Dans cet article, nous présenterons tout d’abord la gestion des risques dans le domaine de la santé, sa naissance, son développement et son évolution au fil du temps. Nous nous concentrerons ensuite sur le domaine particulier de la gestion des risques en implantologie dentaire.
