Carol Janela Ordoñez Gordillo / Jesica Estefania Ordóñez Gordillo / Sabina Marlene Gordillo Mera
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Ce texte met en évidence le lien avec la société en tant que pilier stratégique qui articule la formation universitaire avec les besoins réels de l’environnement, en présentant le livre sur le Centre de soutien de l’UNAE à Zamora comme une contribution essentielle dans le cadre d’une approche de gestion des processus et de la qualité. Le livre transcende la théorie en offrant un diagnostic contextualisé de Zamora Chinchipe, en proposant un modèle opérationnel qui comprend des indicateurs, des cartes de processus et des systèmes de suivi pour garantir l’efficacité et l’impact social de l’université. Dans un scénario mondial marqué par des crises qui exigent des réponses humanistes et interculturelles, le texte est consolidé comme un guide méthodologique et technique fondamental pour les gestionnaires et les enseignants, fournissant des outils concrets pour transformer l’enseignement supérieur en un agent de changement durable, dont la proposition est entièrement reproductible dans d’autres contextes nationaux pour renforcer le lien entre l’université et la communauté.