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Questo libro esamina le sfide che le organizzazioni comunitarie (CBO) devono affrontare nei loro sforzi per apportare cambiamenti a livello comunitario. Le CBO incontrano difficoltà nella gestione e nell’adempimento del loro mandato, nonostante siano strategicamente posizionate nelle comunità e si trovino in una buona posizione per diagnosticare i problemi sociali della comunità e apportare cambiamenti. I loro mandati sono tuttavia più ampi delle loro capacità e si trovano ad affrontare il compito arduo di realizzare interventi sociali. Ci sono tuttavia alcune CBO che hanno ottenuto un certo successo nel raggiungimento degli obiettivi nelle aree in cui operano. Lo scopo di questo studio era determinare i fattori di successo delle CBO negli insediamenti informali di Nairobi. Lo studio si è concentrato sulle CBO degli insediamenti informali di Nairobi che si impegnano in attività di buon governo.