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Este estudo examina como os fatores internos afetam o desempenho de pequenas e médias empresas (PME) selecionadas no estado de Lagos, na Nigéria. As PME desempenham um papel vital no desenvolvimento económico, mas muitas na Nigéria enfrentam dificuldades devido a fragilidades internas. O estudo investiga os efeitos individuais e combinados destes fatores internos no crescimento, na quota de mercado e na rentabilidade das empresas. Utilizando um método de inquérito quantitativo, foram recolhidos dados junto de proprietários e gestores de PME de todo o estado de Lagos. O estudo identifica lacunas significativas nas capacidades de gestão, infraestruturas inadequadas e aplicação limitada da gestão do conhecimento como os principais fatores que contribuem para o baixo desempenho. Os resultados enfatizam a necessidade de intervenções direcionadas, incluindo formação para os gestores das PME, melhor acesso às infraestruturas e promoção de práticas de partilha de conhecimento. Esta investigação oferece informações valiosas para os decisores políticos, empresários e agências de desenvolvimento que procuram melhorar a sustentabilidade e a competitividade das PME no ambiente económico dinâmico da Nigéria.
