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O principal objetivo do estudo foi explorar os facilitadores de retenção disponíveis, bem como a remoção ou diminuição das barreiras aos gestores de imóveis urbanos, como uma fonte de talentos assustadores, com o objetivo de ajudar a Administração de Imóveis Urbanos a viver o seu sonho de abordar o futuro. Esta investigação utilizou uma abordagem de método misto, que é uma integração de métodos de investigação qualitativos e quantitativos, com o objetivo de complementar e preencher a lacuna que cada método tem. Os resultados mostram que a principal preocupação se centra na adequação da recompensa e do reconhecimento, enquanto as barreiras são a falta de oportunidades de desenvolvimento e promoção na carreira, a falta de horários de trabalho flexíveis e a fraca compensação financeira. Aconselha-se a liderança a tomar as medidas adequadas para eliminar os obstáculos e reforçar os factores de promoção, de modo a que a CPA possa usufruir de uma força de trabalho dedicada e empenhada nos seus valores, trabalhando em prol das suas visões e alcançando os objectivos da missão de forma eficiente.
