Gabriela da Fonseca de Amorim / Pedro Paulo Balestrassi
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O Seis Sigma e o Design for Six Sigma (DFSS) são conceitos baseados no uso de técnicas e ferramentas estatísticas para implementar ações visando zero defeitos, ou seja, visando a perfeição. Enquanto projetos Seis Sigma buscam a melhoria, projetos DFSS focam no desenvolvimento de novos ou no re-design de produtos, serviços ou processos que já existem. Desde a origem do DFSS, por volta dos anos 2000, vários estudos têm sido publicados, mas ainda não foram reunidos e analisados em um único trabalho. Para este estudo, uma revisão detalhada e estruturada da literatura a respeito de DFSS foi realizada em duas bases de dados: ISI Web of Science da Thomson Reuters e Scopus da Elsevier Science. Uma pesquisa usando o termo 'Design for Six Sigma' foi realizada em ambas, considerando apenas os artigos escritos em inglês e publicados em revistas ou trabalhos de conferência até 2016. Um total de 334 documentos resultaram dessa busca, 85 trabalhos pertencentes a ambas as bases, 19 apenas à ISI Web of Science e 230 apenas à Scopus. A última atualização dos dados usados nesta revisão foi realizada em junho de 2017.
