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A razão de ser do grupo de engenharia de vendas é: 'Maximizar negócios lucrativos para nossos clientes, para nossa empresa e para nossos funcionários!'.A visão de futuro tem seis vertentes: nossos clientes, nossos processos, nossas soluções, nossa empresa, nossos funcionários, nosso time.Os objetivos são três. Para os clientes: 'dormir em paz, satisfeitos'. Para nossa empres: 'integração entre os times'. Para nosso grupo: 'times focalizados'E qual é o diferencial da nossa empresa com relação aos competidores?Cada indivíduo!!!Quais os fundamentos da atividade de engenharia de vendas? Como anualmente melhorar a organização dos recursos, o planejamento, a execução e o controle da atividade?O autor percorreu por 32 anos o 'caminho das pedras' desta atividade muito gratificante, mas também muito estressante, e compartilha neste livro seu aprendizado.