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Ces dernières années, les conflits sur le lieu de travail ont considérablement augmenté dans de nombreux pays. Avec l’escalade de ces conflits, de nombreux pays ont adopté un certain nombre de mécanismes de résolution des conflits afin de les minimiser et d’y mettre fin. Bien que les conflits soient bénéfiques dans une certaine mesure, les conflits excessifs sur le lieu de travail sont également préjudiciables à la productivité de l’organisation. Malgré l’adoption de divers mécanismes de résolution des conflits, de nombreux pays, dont le Malawi, continuent plus que jamais à connaître des conflits sur le lieu de travail. Ce livre fournit donc une évaluation de l’efficacité des mécanismes de résolution des conflits en termes de procédures, de processus et d’efficacité. L’étude aidera les étudiants en relations industrielles, les praticiens des ressources humaines, les administrateurs, les fonctionnaires du tribunal des relations industrielles, les syndicalistes, les employeurs, les employés et les fonctionnaires du ministère du Travail à apprécier les causes communes des conflits sur le lieu de travail, les mécanismes de résolution des conflits, les défis et leur efficacité.
