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Le organizzazioni si trovano ad affrontare molte situazioni decisionali. Pur dovendo gestire decisioni interne, non dovrebbero ignorare i requisiti, le pressioni e le richieste esterne dell’ambiente in cui vivono. Interessi, valori e interpretazioni diversi portano le organizzazioni a rispondere in modo strategico. L’identità organizzativa è uno degli antecedenti che può influenzare le risposte strategiche delle organizzazioni. Lo scopo del libro è quello di preparare una linea guida per rivelare l’influenza dell’identità organizzativa sulle risposte strategiche delle organizzazioni nel settore scelto.