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Este livro explora a busca essencial das empresas: dominar o seu futuro num mundo marcado pela incerteza e pela mudança rápida. Através da história comovente e emblemática de um antigo distribuidor, o livro esclarece as dinâmicas de sucesso e de fracasso, pondo em evidência os riscos de imobilismo face à inovação. O autor oferece uma reflexão aprofundada sobre a necessidade de antecipar e de se adaptar às mudanças económicas, tecnológicas e sociais. Sublinha a importância da interação humana, da criatividade colectiva e da inteligência organizacional para transformar a incerteza numa alavanca de progresso. Para além dos relatos históricos, o texto oferece ferramentas metodológicas e exemplos concretos para ajudar gestores, investigadores e estudantes a navegar num ambiente complexo. Esta viagem entre o passado e o futuro recorda-nos que as pessoas estão no centro das organizações e que é aproveitando o seu potencial que podemos construir um futuro sustentável. O livro convida-nos a ver a incerteza sob uma nova luz.
