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La valeur de la marque est un facteur clé qui peut apporter à l’entreprise : des profits élevés, des opportunités d’expansion de la marque, une protection contre les concurrents, une force de communication efficace, mais qui conduit également au renforcement des préférences, de l’intention d’achat et de la fidélité des clients. Une valeur de marque élevée génère un effet différentiel, une connaissance de la marque plus importante et une réponse des consommateurs plus importante, ce qui conduit normalement à une meilleure performance de la marque, tant du point de vue financier que du point de vue des clients. La relation forte entre les clients et la marque peut influencer la création d’un capital marque solide. Une marque peut agir comme un partenaire, avec des caractéristiques similaires à celles d’une personne, et ainsi susciter une réponse émotionnelle chez les consommateurs. Cette monographie consiste en une revue de la littérature sur les concepts de marque et comprend également trois articles sur le capital marque, la personnalité de marque et les dimensions de la personnalité de marque.
