Maureen Connolly / Riaz Akseer
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Malgré les progrès récents bien connus dans le domaine des soins médicaux, tels que l’approche centrée sur le patient et la médecine et la pratique fondées sur des preuves, leurs effets sur les interactions entre cliniciens et patients sont moins connus. Dans les rencontres cliniques, l’accent reste principalement mis sur le traitement et le diagnostic, et moins sur les compétences communicatives ou l’engagement des professionnels de la santé. Le concept de centrage sur le patient a été introduit par Balint (1957) il y a plus de 50 ans et a fait l’objet d’études dans le domaine de la recherche en santé au cours des dernières décennies. Le centrage sur le patient a gagné en popularité dans le domaine des soins de santé à la fin des années 90 (Bechtel & Ness, 2010). Cependant, bien qu’il s’agisse du sujet le plus fréquemment abordé dans la pratique médicale (Bechtel & Ness, 2010 ; Boyle, Dwinnell & Platt, 2005), il se peut qu’il ne réponde pas entièrement aux besoins des patients, car son développement a été principalement mené par les médecins, avec une contribution limitée des patients (Bechtel & Ness, 2010).
