Inicio > Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión > Czynniki wpływające na zadowolenie klientów z poziomu obłożenia
Czynniki wpływające na zadowolenie klientów z poziomu obłożenia

Czynniki wpływające na zadowolenie klientów z poziomu obłożenia

Angelina The / Smitha Geetha

84,28 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
Materia
Gestión y técnicas de gestión
ISBN:
9786209455858
84,28 €
IVA incluido
Disponible

Selecciona una librería:

  • Librería Samer Atenea
  • Kálamo Books
  • Librería Perelló (Valencia)
  • Librería Elías (Asturias)
  • Librería Kolima (Madrid)
  • Librería Proteo (Málaga)
Sobre IBD

Badanie to skupiało się na czynnikach wpływających na zadowolenie klientów w odniesieniu do wskaźnika obłożenia. Przeanalizowano trzy możliwe czynniki wpływające na zadowolenie klientów, tj. jakość usług, uczciwość cenową i atmosferę. Badanie to jest ważne dla obiektów hotelarskich, ponieważ daje ogólne pojęcie o znaczeniu zadowolenia klientów dla wskaźnika obłożenia, ponieważ niektóre obiekty nie odkryły jeszcze swojej przewagi konkurencyjnej nad innymi obiektami o tym samym standardzie jakości. Wyniki, do których dążyli badacze, uzyskano poprzez rozdanie kwestionariuszy wyłącznie respondentom, którzy zatrzymali się w hotelu Sunway Resort Hotel & Spa, ponieważ badacze wybrali właśnie ten hotel do badania. Praca ta wniosła nowy wkład w wiedzę na temat branży hotelarskiej, zwłaszcza w zakresie badań nad satysfakcją klientów, ponieważ wyniki dowiodły, że istnieje związek między czynnikami wpływającymi na satysfakcję klientów a wskaźnikiem obłożenia.

Artículos relacionados

  • Cases on Management and Organizational Behavior in an Arab Context
    Khoury
    In the era of globalization and ease of international connectivity and business interactions, professionals from all over the world benefit from having a well-rounded view of business culture and organizational practice at the regional level. Cases on Management and Organizational Behavior in an Arab Context provides a presentation of teaching cases emphasizing the positive and...
  • Climate Change, Supply Chain Management and Enterprise Adaptation
    Costas P. Pappis / Costas PPappis
    Mounting scientific evidence shows that Earth’s climate is dramatically changing due to the greenhouse emissions caused by human activities, notably by burning fossil fuels for energy production and transport. Climate Change, Supply Chain Management and Enterprise Adaptation: Implications of Global Warming on the Economy aims to provide one among many diverse responses to a gro...
  • # BUSINESS SAVVY PM tweet Book01
    Cinda Voegtli
    Does your job require you to manage projects? If yes, wouldn’t you like to be described as a project manager who is a successful, influential and respected leader of important efforts in the organization? Now if that already sounds like you, great! But if not, what you need to get there is known as ’business savvy.’Business savvy does not mean a bagful of academic credentials, ...
    Disponible

    22,55 €

  • Advanced Topics in Global Information Management Volume 2
    Felix Tan
    ...
  • Managing Business with SAP
    Linda Lau
    ...
  • Advances in Electronic Business, Volume I
    ...

Otros libros del autor

  • Facteurs qui influencent la satisfaction des clients par rapport au taux d’occupation
    Angelina The / Smitha Geetha
    Cette étude s’est penchée sur les trucs qui influencent la satisfaction des clients par rapport au taux d’occupation. Elle a regardé trois facteurs possibles qui affectent la satisfaction des clients, à savoir la qualité du service, l’équité des prix et l’ambiance. Cette étude est importante pour les établissements hôteliers, car elle donne une idée générale de l’importance de ...
    Disponible

    84,34 €

  • Fattori che influenzano la soddisfazione dei clienti rispetto al tasso di occupazione
    Angelina The / Smitha Geetha
    Questa ricerca si è concentrata sui fattori che influenzano la soddisfazione dei clienti in relazione al tasso di occupazione. Ha esaminato i tre possibili fattori che influenzano la soddisfazione dei clienti, ovvero la qualità del servizio, l’equità dei prezzi e l’atmosfera. Questo studio è importante per le strutture ricettive perché dà un’idea generale di quanto sia importan...
    Disponible

    84,34 €

  • Fatores que influenciam a satisfação do cliente em relação à taxa de ocupação
    Angelina The / Smitha Geetha
    Essa pesquisa focou nos fatores que afetam a satisfação do cliente em relação à taxa de ocupação. Ela analisou os três possíveis fatores que afetam a satisfação do cliente, que são a qualidade do serviço, a justiça dos preços e o ambiente. Esse estudo é importante para os estabelecimentos hoteleiros, pois dá uma ideia geral da importância da satisfação do cliente para a taxa de...
    Disponible

    84,34 €