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Cet ouvrage a pour objectif d’aider le personnel hospitalier à mettre en œuvre les principes relatifs à la confidentialité des informations des patients afin d’éviter toute violation des accords de confidentialité et toute atteinte à la réputation. Il sensibilise les organisations qui détiennent des informations personnelles sur leurs clients à la manière de collecter ces données tout en respectant leurs obligations légales. Les décideurs doivent inclure une clause de confidentialité dans leurs contrats afin de couvrir la collecte et la divulgation des informations personnelles.