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O estudo tem como objetivo compreender o ambiente de trabalho da organização e a perceção dos trabalhadores relativamente à cultura organizacional. As dimensões consideradas para o efeito foram o equilíbrio entre a vida profissional e a vida familiar, a gestão do desempenho, o bem-estar dos trabalhadores, a formação e o desenvolvimento, a conceção das funções, a gestão da qualidade e a cultura organizacional. O estudo concluiu que o ambiente de trabalho da organização é muito confortável para os trabalhadores. O estudo constatou a falta de transparência na promoção e transferência, menos hipóteses de promoção para os mais velhos devido à inexistência de um sistema de mérito com antiguidade, menos oportunidades de educação para os filhos dos trabalhadores nos projectos. A NTPC, Badarpur, oferece todos os tipos de facilidades aos seus empregados, proporcionando assim uma grande satisfação aos seus empregados. A matriz de comunicação deve ser estritamente respeitada para que a comunicação flua mais livremente entre os quadros superiores e intermédios. Uma maior clareza na descrição das funções pode ser útil. Os pré-requisitos em matéria de activos humanos nos grupos devem ser reanalisados para garantir um número suficiente de colegas num grupo. A NTPC,Badarpur deve acompanhar os avanços em desenvolvimento para se poder adaptar a uma rivalidade mais rápida.
