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Für Ursi Fundierte Kenntnisse über menschliches und zwischenmenschliches Verhalten im Betrieb gehören immer mehr zum Berufswissen von Fübrungskraften aller Ebenen. Ihr Nutzen wird auch qualifizierten Facbkrilften schon mit Beginn ihres Berufs lebens deutlich, wenn sie z. B. mit anderen in Gruppen planen oder Probleme lösen sollen, und ihnen bewußt wird, daß der mangelnde Erfolg bei der Zusammenarbeit nicht an mangelnden Fachkenntnissen liegt. Das hierfür notwendige Verhaltenswissen wurde bis vor wenigen Jahren nicht ge lehrt und in griffiger systematischer Form von Grundlagen dem zukünftigen Be triebswirt und Ingenieur vermittelt. Die neuen Studienpläne für das betriebswirt schaftliche und ingenieurwissenschaftliche Studium berücksichtigen vielfach in spe ziellen Veranstaltungen diesen Bedarf, dem dieses Lehrbuch gerecht werden will. Es ist gleichermaßen Studienhilfe wie auch Orientierungshilfe für den Praktiker. Über die vermittelten Grundlagen hinaus verweist, bei speziellem insbesondere wis senschaftlichem Interesse, eine Fülle von gezielten und problembezogenen Litera turangaben im Text auf vertiefendes Wissen und weiterführende Probleme aktueller Fragestellungen. Der Anschauung und Anwendungsorientierung dienen über 100 Abbildungen, dar unter viele Struktogramme, arbeitsmethodische und arbeitstechnische Hilfen, sowie Fallbeispiele mit Erklärungshinweisen für die besonders neuralgischen Punkte be trieblicher Verhaltenssituationen: Motivation und Förderung des Mitarbeiters; Kommunikation bei Mitarbeiteranliegen; Entstehung einer Gruppendynamik; Be teiligung an ·Entscheidungsprozessen und Lernen aus Fehlentscheidungen. Betriebspsychologie und Betriebssoziologie werden thematisch zusammengefaßt, weil menschliches und zwischenmenschliches sowie sozial und organisatorisch be dingtes Verhalten im Betrieb ein gewachsenes Ganzes bilden und es sinnvoll ist, psychologische und soziologische Befunde und Erkenntnisse in ihrer Gesamtdyna mik und in ihrem Systemzusammenhang vornehmlieb im Betrieb zu sehen (vgl. 1. Kapitel, II).
