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Jana Guggenberger erarbeitet einen theoretisch fundierten und praktisch anwendbaren Ansatz zur Bewältigung der Komplexität bei IT-Integrationen. Sie analysiert die Relevanz und die Parameter von IT-Integrationen, setzt sich detailliert mit den gesetzlichen Vorschriften auseinander und formuliert darauf aufbauend ein Phasenmodell, ein Vorgehenskonzept sowie eine Vielzahl von Checklisten und konkreten Handlungsempfehlungen für IT-Verantwortliche.