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Die vorliegende Pionierarbeit gibt aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht Antworten auf die Fragen 'Was ist das Wesen der Videokonferenz-Technologie?', 'Welche Methoden und Instrumente ermöglichen die wissenschaftliche Untersuchung?' und 'Was sind die lösbaren und unlösbaren Probleme bei der Erforschung und Nutzung?'.