أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

KHALED ABDELFATTAH YOUSSEF

16,70 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KHALED ABDELFATTAH YOUSSEF
Año de edición:
2024
ISBN:
9798227126405
16,70 €
IVA incluido
Disponible

Selecciona una librería:

  • Librería Samer Atenea
  • Kálamo Books
  • Librería Elías (Asturias)
  • Librería Kolima (Madrid)
  • Librería Proteo (Málaga)
Sobre IBD

يقدم كتاب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعريفات وأهداف إدارة الخدمات وإستراتيجية الخدمة, و يهتم بالمفاهيم و التصورات الأساسية لإنشاء و تصميم نظام إدارة الخدمة ثم معايير و أساليب إنتقال الخدمة. يطرح الكتاب عوامل نجاج تشغيل الخدمة وعناصرها الأساسية ثم يقدم مفاهيم التحسين المستمر للخدمة وبرامج إدارة الخدمة.يعتمد الكتاب على الأشكال التوضيحية المناسبة للموضوعات و إشارات لمصادرها و معلومات مبسطة لتعميق مواصلة الإتجاه لمزيد من البحث فى مجالات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

Artículos relacionados

  • Handbook of Research on Applied Optimization Methodologies in Manufacturing Systems
    Today’s manufacturing systems are undergoing significant changes in the aspects of planning, production execution, and delivery. It is imperative to stay up-to-date on the latest trends in optimization to efficiently create products for the market. The Handbook of Research on Applied Optimization Methodologies in Manufacturing Systems is a pivotal reference source including the...
  • Building a Showcase Culture
    Mark Lado
    This book is for those who want to become factory showcase leaders. Readers learn various tools and techniques along a structured path and will be able to apply them or evaluate their company’s effectiveness. The information is useful for:• Manufacturing Operation leaders• Department and functional staff, supervisors, and team leaders• Students studying engineering, operations,...
    Disponible

    69,17 €

  • Strategic Management of Sustainable Manufacturing Operations
    As companies and organizations continue to grow economically, it has become pertinent to also implement business and management practices that help relieve environmental and social stressors created by manufacturing processes. Strategic Management of Sustainable Manufacturing Operations features an inclusive overview of various management practices that contribute to the sustai...
  • Technological Solutions for Modern Logistics and Supply Chain Management
    Luo
    Technological Solutions for Modern Logistics and Supply Chain Management highlights theories and technological growth in applied research as well as advances in logistics, supply chains, and industry experiences. Aiming to enhance the expansions made towards an efficient and sustainable economy, this book is essential for providing researchers, practitioners and academicians wi...
  • Principles of Wireless Sensor Networks
    Mohammad Obaidat / Sudip Misra
    ...
  • Generic Drugs Formulation Manual
    Francisco De Latorre Quiñónez
    3rd Edition of the book: 'Generic Drugs Formulation Manual: Basic Principles of New Products Development' is an interesting text for all professionals related to the pharmaceutical industry. It is the cornerstone or starting point for the implementation of a unit or a development deparment in those companies that wish to have this type of process within their industries. Franci...
    Disponible

    10,47 €

Otros libros del autor

  • أساسيات تقسيم الشبكات
    KHALED ABDELFATTAH YOUSSEF
    أقدم لك فى هذا الكتاب أساسيات تقسيم الشبكات بطريقة سهلة مختصرة و فى نفس الوقت لغة فنية تقنية تؤهلك لإمتحان الشهادة العالمية التمهيدية.بدأت بعرض عن الشبكات فى حياتنا و عناصرها الأساسية و أنواع الشبكات و طرق اتصالاتها بالإنترنت و العوامل المؤثرة فى الأداء و الجودة.ثم عرضت أنواع الأجهزة و الكابلات و مخططات طوبولوجيا الشبكات المتعددة و سمات كل منها.تتوالى الفصول لتعرض طرق تقسيم الش...
    Disponible

    29,87 €

  • شهادة (CCST) للشبكات دليل عربى للإمتحان
    KHALED ABDELFATTAH YOUSSEF
    هذا الكتاب يؤهلك للحصول على شهادة (CCST) للشبكات التى تعتبر خطوة تمهيدية نحو تحقيق شهادة CCNA.الكتاب ترجمة لأحدث إصدارات 2024 للكاتب الشهيرTodd Lammle.الكتاب يتضمن 12 فصل ينتهى كل فصل بملخص و عرض لأساسيات الإمتحان ثم أسئلة لمراجعة الفصل تعرض إيجاباتها فى ملحق آخر الكتاب.حرصت أن تكون الترجمة دقيقة إحترافية خاصة للمصطلحات الهامة.الكتاب يتضمن رسومات توضيحية و أمثلة وتمارين و تدريب...
    Disponible

    46,40 €

  • التحول الرقمى و البنية المؤسسية
    KHALED ABDELFATTAH YOUSSEF
    تقرأ فى هذا الكتاب مقدمة فى فلسفة إدارة تكنولوجيا المعلومات و فصول عن الإستراتيجية و تطور إدارة نكنولوجيا المعلومات.يعرض الكتاب سمات التحول الرقمى و تأثيراتها فى نطاق الأعمال و يقدم تطورات استخدامات الحوسبة السحابية ثم تطور التحول المؤسسى و البنية المؤسسية و يختتم بفصل عن نموذج توجاف للبنية المؤسسية.يعتمد الكتاب على الأمثلة العملية و الأشكال التوضيحية لسرعة تحقيق هدفنا من طرح ا...
    Disponible

    15,62 €

  • ممارسات أيتل 4 دليل عربى
    KHALED ABDELFATTAH YOUSSEF
    نقدم فى هذا الكتاب بلغة عربية مبسطة مقدمة و تعريفات منهاج أيتل ITIL 4 ثم نعرض تفاصيل العناصر الأساسية و أبعاد نظام إدارة الخدمة و مواصفات نظام قيمة الخدمة و سلسلة قيمة الخدمة.يعرض الكتاب عمليات الممارسات الإدارية و عددها 14 ممارسة ثم يعرض ممارسات إدارة الخدمة و عددها 17 ممارسة و أخيرا ممارسات الإدارة الفنية و عددها ثلاث ممارسات.يعتمد الكتاب على وصف الممارسات المتعددة من وجهة ا...
    Disponible

    27,50 €

  • الطريق إلى شهادة الأيزو 20000
    KHALED ABDELFATTAH YOUSSEF
    يقدم الكتاب تعريف بمعيار الأيزو 20000 ومشروع الطريق إلى الشهادة ومتطلبات المعيار 2018-1 ثم مرحلة التخطيط لإدارة المخاطر وخطة إدارة أهداف الخدمة.يقدم الكتاب مراحل الطريق بدءا من إدارة و دعم نظام إدارة الخدمة مرورا بمرحلة تقييم الأداء ثم المرحلة الأخيرة التصحيح والتحسين المستمر.يقدم الكتاب تطبيقا عمليا لأفضل الممارسات فى مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال منهجية أيتل 4...
    Disponible

    21,98 €