LIBROS DEL AUTOR: yami almaguer gil

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  • Customer service vs Customer experience
    Yami Almaguer Gil
    Un libro de cultura, empatía y lecciones de vida, que te llevarán a convertir tu servicio en experiencia del cliente. El mayor detractor del servicio y la experiencia del cliente son los mismos colaboradores. En este libro conocerás casos reales que las empresas viven y enfrentan en el día a día, así como las mejores prácticas para solucionarlos mediante Consejos de Oro. Todo e...
    Disponible

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