LIBROS DEL AUTOR: w smidt

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  • Brennpunkt Kundenwert
    S.H. Marzian / W. Smidt
    Optimale Kundenbearbeitung durch systematisches Marktmanagement: Das Buch zeigt verständlich, wie es funktioniert. Vorgestellt wird ein neuartiges Marktmanagement-Modell, das die erfolgreiche Einführung der Balanced Scorecard, des Risikomanagements, des Value Based Managements und der ISO 9000:2000 erleichtert. ...
    Disponible

    47,91 €