LIBROS DEL AUTOR: vilma castillo patino

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vilma castillo patino Eliminar filtro Quitar filtros
  • El teleoperador de Contact Center. Mucho más que hablar por teléfono
    Vilma Castillo Patiño
    Este libro relata una descripción completa de cómo funciona un Contact Center BPO, sus servicios, sus requerimientos en cuanto a skills o habilidades propias para el buen desempeño de un teleoperador o agente de call y contact center, teniendo en cuenta sus diferencias operativas y de gestión, con el objetivo de contextualizar a cualquier persona que tenga interés en desempeñar...
    Disponible

    14,00 €