LIBROS DEL AUTOR: verena koch

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  • Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen
    Verena Koch
    Verena Koch untersucht den technischen Service im Maschinenbau unter dem personenbezogenen Aspekt und stellt fest, dass die Interaktion bedeutsam ist und damit wesentlich zum Erfolg der Dienstleistungserbringung beiträgt. ...
    Disponible

    97,18 €