LIBROS DEL AUTOR: susanne ziegler

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susanne ziegler Eliminar filtro Quitar filtros
  • Wissensbasierte Diagnosesysteme im Service-Support
    Frank Puppe / Susanne Ziegler / Ulrich Martin
    Industriepraktiker, Informatiker und Soziologen berichten über ihre Konzepte und Erfahrungen bei der Entwicklung und dem Einsatz wissensbasierter Diagnosesysteme im Service-Support. Dabei wird Fachwissen zur Lösung von Kundenproblemen formalisiert und ggf. mit elektronisch bereits vorhandenen Dokumenten wie z.B. Handbüchern verknüpft. Je nach betriebl...
    Disponible

    72,66 €