LIBROS DEL AUTOR: stefan richter mundani

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  • Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute
    Stefan Richter-Mundani
    Der Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme. ...
    Disponible

    84,68 €