LIBROS DEL AUTOR: rigoberto martinez bermudez

2 resultados para LIBROS DEL AUTOR: rigoberto martinez bermudez

rigoberto martinez bermudez Eliminar filtro Quitar filtros
  • Gestión del servicio humanizado en salud. Con visión multivariable y guías de mejoramiento 2ª Edición
    Rigoberto Martínez Bermúdez
    Mientras usted, amable lector, inicia la lectura de la presente obra, puede que una persona, padeciendo de cáncer, espere ingresar a través de una fila extenuante a una institución de salud en procura de superar este grave mal o al menos mitigarlo; una dama se encuentre en una camilla a punto de dar a luz su primer hijo; un anestesiólogo se apreste para acudir al quirófano; un ...
    Disponible

    12,43 €

  • Servicio al cliente interno. Todos somos clientes y todos tenemos clientes.
    Rigoberto Martínez Bermúdez
    Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.Aplique un nuevo modelo de gestión te...
    Disponible

    8,27 €