LIBROS DEL AUTOR: rafael martel acosta

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  • Riesgo percibido, confianza electrónica y la intención de usar los servicios de la banca en línea, 2021
    CARLOS FERNANDO OLIVA RAMOS / JUANA GRACIELA PALMA VALLEJO / LUCY DEL MILAGRO BRAVO ZAMBRANO / MARCO AGUSTÍN ARBULÚ BALLESTEROS / MARÍA GUADALUPE ÑOPO TORRES / RAFAEL MARTEL ACOSTA / SHEYLA VANNINA MILUSKA PÉREZ RIOJAS
    La presente investigación evalúa el rol mediador del riesgo percibido entre la relación de confianza y la intención de usar los servicios de banca electrónica en un contexto Lambayecano. Para ello, la metodología utilizada fue cuantitativa, de tipo aplicada, de nivel explicativa y diseño no experimental, asimismo, tuvo una muestra de 250 clientes y como instrumento se empleó el...
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