LIBROS DEL AUTOR: michael kunas

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  • Implementing Service Quality Based on ISO/IEC 20000
    Michael Kunas
    ISO/IEC 20000 is an important international standard for IT service providers. Implementation and certification will improve your business processes and practices and will reassure your customers that your company is efficient, reliable and trustworthy. Customers will return because they know from experience that your service is second to none. Potential customers will look for...
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    31,43 €

  • Implementación de Calidad de Servicio basado en ISO/IEC 20000 - Guía de Gestión
    Michael Kunas
    ISO/IEC 20000 es un estándar internacional importante para los proveedores de servicios de TI. La implementación y certificación según esta norma mejorará sus procesos y prácticas de negocio, y dará a sus clientes la confianza de que su empresa sea eficiente y fiable. Los clientes volverán porque saben por experiencia que su servicio es insuperable. Los clientes potenciales bus...
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    31,46 €

  • Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000
    Michael Kunas
    ISO/IEC 20000 ist ein wichtiger internationaler Standard für IT-Dienstleister. Die Implementierung und Zertifizierung dieser Norm verbessert Ihre Geschäftsprozesse und -praktiken und versichert Ihren Kunden, dass Ihr Unternehmen effizient, zuverlässig und vertrauenswürdig ist. Die Kunden werden zurückkehren, weil sie aus Erfahrung wissen, dass Ihr Service unübertroffen ist.Pote...
    Disponible

    31,46 €