LIBROS DEL AUTOR: michael hain

2 resultados para LIBROS DEL AUTOR: michael hain

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  • Wortspuren
    Michael Hain
    Gottes Wort hinterlässt Spuren in den verschiedenen christlichen Konfessionen und Gemeinden, in unserer Gesellschaft und im persönlichen Leben eines Menschen. Von diesem Wort sind in diesem Buch Spuren gesammelt. Mögen diese Spuren in Form von Gebeten, Gedichten und Gedanken dazu ermutigen, auf eigene Spurensuche zu gehen, um zu entdecken, wie lebendig und schöpferisch tätig Go...
    Disponible

    54,12 €

  • Beschwerdemanagement in der Versicherungsbranche
    Michael Hain
    Inhaltsangabe:Einleitung: „Wir haben nur ganz wenige Beschwerden“, berichten viele Versicherungsunternehmen, wenn nach ihrem Beschwerdemanagement gefragt wird. Doch kann daraus zwangsläufig eine hohe Kundenzufriedenheit mit den angebotenen Produkten oder Leistungen abgeleitet werden? Enthalten nicht gerade Beschwerden konkrete Hinweise, die auf die Leistungsqualität schließen ...
    Disponible

    57,16 €