LIBROS DEL AUTOR: michael grund

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  • Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing
    Michael Grund
    Der Autor untersucht den Stellenwert der unternehmensinternen und -externen Interaktionsbeziehungen für Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sowie für Mitarbeiter- und Kundenbindung im Rahmen des Internen Marketing. Auf Basis einer Auseinandersetzung mit den theoretischen Grundlagen von Interaktionsbeziehungen wird vor dem Hintergrund einer empirische...
    Disponible

    77,96 €