LIBROS DEL AUTOR: matthias reiter

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  • Kundenbindungsstrategien bei Finanzdienstleistungen
    Matthias Reiter
    Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Die Diplomarbeit beginnt mit einer allgemeinen Beschreibung von Dienstleistungen und geht dann auf die Besonderheiten von Finanzdienstleistungen ein. Es folgen die Erklärungen der Determinanten des Wiederkaufverhaltens mit Hilfe eines Modells von Bettina Preß. Das Modell setzt sich aus Input- und Outputfaktoren zusammen welche das Commitme...
    Disponible

    52,83 €