LIBROS DEL AUTOR: matthias klang

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matthias klang Eliminar filtro Quitar filtros
  • eCRM-Gestaltung von Kundenbeziehungen in eBusiness
    Matthias Klang
    Inhaltsangabe:Einleitung: Die Arbeit gibt einen Überblick über das in der Literatur noch wenig fundiert behandelte Thema der Gestaltung von Kundenbeziehungen im e-Business. In der Praxis genießt dieses Managementkonzept unter dem Schlagwort „eCRM“ vor allen Dingen bei Softwareherstellern einen gewissen Kultstatus. Dieser ist weniger in dem Vermögen der Hersteller begründet, wi...
    Disponible

    69,44 €