LIBROS DEL AUTOR: markus hillmann

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  • Analyse eines aktiven Beschwerdemanagements am Beispiel der Stadt Geldern
    Markus Hillmann
    Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Ziel dieser Arbeit ist es, ein bereits existierendes aktives Beschwerdemanagement einer Überprüfung zu unterziehen. Kontrolliert bzw. untersucht werden die Aufgaben des Beschwerdemanagements im Hinblick auf bestehende Optimierungspotentiale. Die Untersuchung erfolgt auf der Grundlage zweier empirischer Erhebungen, die der Verfasser dieser Arbeit ...
    Disponible

    87,54 €