LIBROS DEL AUTOR: marcus meier

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  • Wettbewerbsvorteile im Dienstleistungsgeschäft durch Customer Value Management
    Marcus Meier
    Inhaltsangabe:Problemstellung: Die Zielsetzung, Wettbewerbsvorteile für das eigene Unternehmen zu generieren, ist begründet durch den Wunsch, dem wachsenden Wettbewerbsdruck im Markt zu entgehen. Wettbewerbsdruck entsteht, wenn die Kunden die Angebote auf dem Markt als gleichwertig wahrnehmen und die Kunden somit den Leistungsangeboten gegenüber indifferent sind. Durch die I...
    Disponible

    89,51 €