LIBROS DEL AUTOR: marc jaschik

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  • Kundenorientierung als wesentliches Element zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
    Marc Jaschik
    Inhaltsangabe:Einleitung: Kundenorientierung bedeutet in der Praxis, die Erwartungen der Kunden zu kennen und die gesamte Ablauf- und Aufbauorganisation so zu gestalten, daß alle Erwartungen der Kunden erfüllt werden und diese zufrieden sind. Es geht in dieser Arbeit nicht darum, das gesamte Themengebiet der Kundenorientierung mit den in Zusammenhang stehenden Themengebieten ...
    Disponible

    46,01 €