LIBROS DEL AUTOR: mahmut akar

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  • Call Center als CRM-Komponente
    Mahmut Akar
    Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Customer Relationship Management (CRM) ist derzeit eines der wohl bekanntesten Schlagwörter für moderne Unternehmen. Doch was verbirgt sich überhaupt dahinter? Das Thema dieser Diplomarbeit ist die Betrachtung des Begriffes „Customer Relationship Management“ anhand des wichtigsten und elementarsten Bestandteils, dem „Call Center“. Die Arbe...
    Disponible

    57,92 €