LIBROS DEL AUTOR: lis droste

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  • Umgangsformen für perfekte Gastgeber in Hotellerie, Gastronomie und Tourismus
    Lis Droste / Maria Th. Radinger
    Dieses Buch soll Entscheider:innen, Führungskräften und Mitarbeiter:innen im Tourismus ermöglichen, ihr Verhalten aus der Sicht der Gäste zu sehen und einen respektvollen und wertschätzenden Umgang zu entwickeln. Denn dies ist und bleibt das oberste Gebot. Die Autorinnen verbringen als Beraterinnen viel Zeit in Hotels, Restaurants, an der Bar und im Spa und erleben viele Situat...
    Disponible

    49,85 €