LIBROS DEL AUTOR: kirsten blacha

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kirsten blacha Eliminar filtro Quitar filtros
  • Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen
    Kirsten Blacha
    Kundenbindungsprogramme haben sich mittlerweile als institutionalisierte Form der Kundenbindung etabliert. Bei der Ausgestaltung dieser Marketingmaßnahme nutzen Unternehmen häufig komplexe Anreizstrukturen wie einen hierarchischen Aufbau. Im Rahmen solcher hierarchischen Kundenbindungsprogramme können sich jedoch neben angestrebten Erfolgswirkungen auch negative Effekte ergeben...
    Disponible

    90,85 €